Comprei o meu Polestar 2 há quase dois meses. O carro tem sido ótimo, mas infelizmente herdei alguns problemas.
Comprei o meu carro em segunda mão numa concessionária e disseram-me que só vinha com uma chave de atividade e uma chave principal depois de eu ter pago! Percebi agora que o proprietário anterior perdeu uma das chaves de atividade principais e não informou a concessionária sobre isso.
Isso significou que eu não conseguia conectar meu carro ao aplicativo Polestar, remover os detalhes do proprietário anterior do veículo ou redefinir o carro para as configurações de fábrica.
Entrei em contato com a Polestar e levei-o à Volvo e disseram-me que faltava uma chave principal e que seria necessária a instalação de um software para remover a chave, uma redefinição de fábrica e para que as chaves que tenho fossem recodificadas.
Finalmente consegui fazer isso hoje, e disseram-me que o carro estava bem. Tentei conectar meu carro ao aplicativo Polestar novamente e não funcionou. Agora recebo uma mensagem de erro que diz: “Certifique-se de que todas as 2 chaves estão presentes no carro e tente novamente”.
Tentei redefinir o carro para as configurações de fábrica novamente, mas ele não consegue encontrar todas as chaves, que coloquei no porta-copos.
Assisti a inúmeros vídeos, tentei ligar para a Volvo e contatar a Polestar, mas não consegui falar com ninguém.
Mais alguém teve esse problema?
Comprei o meu carro em segunda mão numa concessionária e disseram-me que só vinha com uma chave de atividade e uma chave principal depois de eu ter pago! Percebi agora que o proprietário anterior perdeu uma das chaves de atividade principais e não informou a concessionária sobre isso.
Isso significou que eu não conseguia conectar meu carro ao aplicativo Polestar, remover os detalhes do proprietário anterior do veículo ou redefinir o carro para as configurações de fábrica.
Entrei em contato com a Polestar e levei-o à Volvo e disseram-me que faltava uma chave principal e que seria necessária a instalação de um software para remover a chave, uma redefinição de fábrica e para que as chaves que tenho fossem recodificadas.
Finalmente consegui fazer isso hoje, e disseram-me que o carro estava bem. Tentei conectar meu carro ao aplicativo Polestar novamente e não funcionou. Agora recebo uma mensagem de erro que diz: “Certifique-se de que todas as 2 chaves estão presentes no carro e tente novamente”.
Tentei redefinir o carro para as configurações de fábrica novamente, mas ele não consegue encontrar todas as chaves, que coloquei no porta-copos.
Assisti a inúmeros vídeos, tentei ligar para a Volvo e contatar a Polestar, mas não consegui falar com ninguém.
Mais alguém teve esse problema?
