Ocurrió.
Hoy conducía a unos 40 km/h y experimenté el temido fallo del sistema de propulsión. El coche inmediatamente comenzó a tartamudear, no de una manera reconfortante, y se detuvo abruptamente. En medio de una intersección concurrida.
“Deténgase de forma segura”. (Como si tuviera otra opción.)
“El vehículo se detendrá”. (Dime algo que no sepa ya.)
“Fallo del sistema de propulsión”. (No me digas.)
Este fue el mensaje en la pantalla del salpicadero.
El coche apenas se movía en este momento. Y estoy atascado en medio de una intersección concurrida. En hora punta.
Me tomó entre 10 y 15 minutos arrastrar el vehículo hasta una calle lateral. Y cuando digo arrastrar, me refiero a que me movía a un centímetro por hora (nueva alerta de acrónimo: IPH). E incluso ese arrastre terriblemente lento fue muy estresante porque el coche solo se movía (y, en realidad, era más un tartamudeo staccato) si pisaba el acelerador casi por completo. Esto realmente me estresó porque el coche obviamente estaba teniendo un colapso completo. ¿Y si el coche de repente decidiera acelerar? Muy peligroso.
Cuando finalmente logré poner el coche a salvo en una calle lateral, dejó de moverse por completo. Literalmente, no se movía hacia adelante. Excepto que, se arrastraba y tartamudeaba hacia atrás. De nuevo, muy, muy lentamente. Y con terribles ruidos mecánicos pulsantes provenientes del coche. El coche obviamente estaba teniendo un día terrible, horrible y muy malo.
Una vez que estuve en un lugar seguro, llamé al servicio de asistencia de Polestar. Y después de unos minutos, enviaron una grúa a mi ubicación. Y me prometieron que tendría un coche de cortesía o de alquiler por la mañana.
Cuando la grúa finalmente llegó (después de 90 minutos), el coche ya no cambiaba a ninguna marcha. Lo único que sucedía cuando intentaba cambiar la palanca de cambios era una serie de mensajes de advertencia secuenciales que rotaban en la pantalla del salpicadero. Lo intenté todo. Salir. Bloquear el coche. Reiniciar el infoentretenimiento. Etc. Nada funcionaría. El coche no cambiaría a ninguna marcha.
Después de unos 10 minutos de que el conductor de la grúa y yo pensáramos qué hacer, y él estaba a punto de enganchar el vehículo en la plataforma con ruedas, pensamos que el coche debía tener un 'Modo de remolque' o algo así. Así que busqué en la configuración y finalmente lo encontré. Seguimos las instrucciones y, afortunadamente, logramos poner el coche en punto muerto, por lo que pudo ser enganchado en la plataforma.
Actualmente, el coche está siendo remolcado al centro de servicio más cercano, a 240 kilómetros de distancia.
Curiosamente, hace aproximadamente una semana que actualicé a la versión 2.2. Y desde entonces, de hecho, fue inmediatamente después de subirme al coche después de la actualización, comencé a recibir advertencias de los sensores de estacionamiento y de los frenos. Pude notar que nada era mecánicamente diferente en el coche. Pero estos mensajes de error eran constantemente aleatorios. Y luego, hoy, ¡BOOM! - fallo total del sistema de propulsión.
He tenido mi coche durante un año. He sido paciente con muchos de los problemas de software porque realmente disfruto del coche. Pero esta noche, wow, las cosas realmente cambiaron para mí. Dejando de lado todos los inconvenientes, este es un problema de seguridad importante que Polestar debe abordar.
Hoy conducía a unos 40 km/h y experimenté el temido fallo del sistema de propulsión. El coche inmediatamente comenzó a tartamudear, no de una manera reconfortante, y se detuvo abruptamente. En medio de una intersección concurrida.
“Deténgase de forma segura”. (Como si tuviera otra opción.)
“El vehículo se detendrá”. (Dime algo que no sepa ya.)
“Fallo del sistema de propulsión”. (No me digas.)
Este fue el mensaje en la pantalla del salpicadero.
El coche apenas se movía en este momento. Y estoy atascado en medio de una intersección concurrida. En hora punta.
Me tomó entre 10 y 15 minutos arrastrar el vehículo hasta una calle lateral. Y cuando digo arrastrar, me refiero a que me movía a un centímetro por hora (nueva alerta de acrónimo: IPH). E incluso ese arrastre terriblemente lento fue muy estresante porque el coche solo se movía (y, en realidad, era más un tartamudeo staccato) si pisaba el acelerador casi por completo. Esto realmente me estresó porque el coche obviamente estaba teniendo un colapso completo. ¿Y si el coche de repente decidiera acelerar? Muy peligroso.
Cuando finalmente logré poner el coche a salvo en una calle lateral, dejó de moverse por completo. Literalmente, no se movía hacia adelante. Excepto que, se arrastraba y tartamudeaba hacia atrás. De nuevo, muy, muy lentamente. Y con terribles ruidos mecánicos pulsantes provenientes del coche. El coche obviamente estaba teniendo un día terrible, horrible y muy malo.
Una vez que estuve en un lugar seguro, llamé al servicio de asistencia de Polestar. Y después de unos minutos, enviaron una grúa a mi ubicación. Y me prometieron que tendría un coche de cortesía o de alquiler por la mañana.
Cuando la grúa finalmente llegó (después de 90 minutos), el coche ya no cambiaba a ninguna marcha. Lo único que sucedía cuando intentaba cambiar la palanca de cambios era una serie de mensajes de advertencia secuenciales que rotaban en la pantalla del salpicadero. Lo intenté todo. Salir. Bloquear el coche. Reiniciar el infoentretenimiento. Etc. Nada funcionaría. El coche no cambiaría a ninguna marcha.
Después de unos 10 minutos de que el conductor de la grúa y yo pensáramos qué hacer, y él estaba a punto de enganchar el vehículo en la plataforma con ruedas, pensamos que el coche debía tener un 'Modo de remolque' o algo así. Así que busqué en la configuración y finalmente lo encontré. Seguimos las instrucciones y, afortunadamente, logramos poner el coche en punto muerto, por lo que pudo ser enganchado en la plataforma.
Actualmente, el coche está siendo remolcado al centro de servicio más cercano, a 240 kilómetros de distancia.
Curiosamente, hace aproximadamente una semana que actualicé a la versión 2.2. Y desde entonces, de hecho, fue inmediatamente después de subirme al coche después de la actualización, comencé a recibir advertencias de los sensores de estacionamiento y de los frenos. Pude notar que nada era mecánicamente diferente en el coche. Pero estos mensajes de error eran constantemente aleatorios. Y luego, hoy, ¡BOOM! - fallo total del sistema de propulsión.
He tenido mi coche durante un año. He sido paciente con muchos de los problemas de software porque realmente disfruto del coche. Pero esta noche, wow, las cosas realmente cambiaron para mí. Dejando de lado todos los inconvenientes, este es un problema de seguridad importante que Polestar debe abordar.